Частые вопросы


Мой автомобильне заводится, что делать?


 В первую очередь мы хотели бы предложить вам еще раз посмотреть DVD диск из комплекта вашей автомодели, просто чтобы убедиться, что вы ничего не пропустили. Вы также можете найти видео-учебник на HPI.TV


После того, как вы все проверили и убедились, что вы правильно выполняете процедуру старта, вам необходимо удостовериться, что двигатель вашего автомобиля имеет правильные заводские настройки. Рекомендации по настройкам можно найти на DVD или в инструкции по эксплуатации к вашей машине. 


Если это не поможет устранить проблему, вы можете обратиться в магазин, где покупали модель, или для помощи и консультации позвоните в отдел поддержки по телефону: (0845 00 66 160).


Мой двигатель глохнет, когда после запуска я снимаю накал для свечи.


Существуют две возможные проблемы:


1) Свеча накаливания вышла из строя. Информацию о свече вы можете найти на сайте HPI.


2) Ваш двигатель может быть слишком богатым – установите базовые настройки двигателя, как указано в инструкции по эксплуатации или в обучающем DVD, и повторите процесс запуска еще раз.


 Мой нитро автомобиль глохнет, когда я торможу


 Похоже, слишком низкие обороты холостого хода. Попробуйте повернуть винт регулировки холостого хода 1/2 оборота против часовой стрелки. Если вы не знаете, где расположен винт холостого хода, посмотрите в инструкции его место расположения.


Установите модель на подставку так, чтобы колеса могли свободно вращаться, и на передатчике нажмите тормоз. Затем медленно поворачивайте винт холостого хода по часовой стрелке до тех пор, пока двигатель не заглохнет. Как только вы достигнете этой точки, поверните винт холостого хода  против часовой стрелки на 1/8 оборота.


При правильной регулировке, когда двигатель работает на оборотах холостого хода, автомобиль не должен двигаться. Следует отметить, что у нового мотора необходимо устанавливать обороты холостого хода несколько выше, чем обычно, поэтому машина может медленно двигаться. После того, как новый мотор израсходует несколько баков топлива, рекомендуется установить холостые обороты, как описано выше.


 Могу ли я поменять свой радиоуправляемый автомобиль на другую машину?


 К сожалею, HPI не предлагает такого обмена. Некоторые модельные магазины практикуют обмен моделей трейд-ин, но, как правило, это редкость. Вы можете самостоятельно продать свою машину, например, другу, а вырученные деньги вложить в новый радиоуправляемый  автомобиль.


 Как лучше  всего останавливать калильный двигатель?


Существует несколько способов остановки двигателя: самой простой в использовании, это тряпкой закрыть отверстие выхлопной трубы и держать так, пока мотор не заглохнет. Будьте очень осторожны, когда делаете это, металлическая выхлопная труба очень горячая!


Так же вы можете пережать топливную трубку, идущую от бака к карбюратору, и держать ее пережатой до тех пор, пока двигатель не заглохнет. Эту процедуру рекомендуется выполнять, когда модель на весу и колеса могут свободно вращаться, потому что перед тем, как заглохнуть, двигатель увеличит обороты.


Если у вас HPI Savage, для выключения двигателя вы можете использовать комплект Engine Stop System, который совместим со всеми моделями серии Savage кроме XL!


Как правильно заводить двигатель?


 Ваша автомодель поставляется с подробной инструкцией по эксплуатации, а в некоторых случаях в комплекте имеется учебный DVD диск. Мы рекомендуем Вам следовать указаниям инструкции, это поможет вам понять и научиться заводить двигатель.



Если вам нужна копия инструкции  для вашего автомобиля, вы можете скачать ее с сайта HPI Europe!

Вы также можете найти полезные советы на учебных видео HPI.TV.


 


Что такое «слиппер»?


 


Слиппер - это  специальное устройство, которое помещается на или вблизи ведомой шестерни и работает, как проскальзывающая муфта или сцепление. Слиппер поглощает резкие нагрузки трансмиссии, который происходят, например, когда автомобиль после прыжка касается земли. Слиппер механическим способом ограничивает тягу, которая передается трансмиссии.


 


На сколько хватает бака топлива?


 


Время, которое можно проездить на одном баке топлива, может варьироваться в зависимости от условий, в которых используется модель но, как правило, составляет для нитро автомобилей 10 – 15 минут. Вы можете дозаправить автомодель прямо с  работающим двигателем, так что можете наслаждаться, пока у вас есть в наличии топливо!

На новых автомоделях во время обкатки двигатель настраивается на очень богатую смесь, это нормально, но мотор расходует больше топлива. После обкатки мотор становится экономичней.


 


Что такое масло AfterRun?


Нитро топливо может поглощать влагу, которая разрушает внутренности нитро двигателя. Покрытие внутренних деталей двигателя после его эксплуатации  маслом  AfterRun  препятствует воздействию влаги и сохраняет детали двигателя в наилучшем состоянии.

Чтобы применить масло AfterRun, сначала выкрутите свечу. Залейте несколько капель масла AfterRunв отверстие для свечи в головке двигателя и несколько капель в диффузор куратора. Вручную проверните двигатель несколько раз и затем закрутите на место свечу. Если двигатель не будет использоваться длительное время, закупорьте выхлопные отверстия и диффузор куратора, чтобы в двигатель не проникла влага и грязь.


Где можно купить продукцию с вашего сайта?


 


Мы работаем только с дистрибьюторами, поэтому, к сожалению, вы не сможете приобрести запчасти напрямую из США.

Вы можете посмотреть здесь, чтобы найти ближайший к вам магазин, который сможет предоставить вам нужные детали. В случае, если магазин не имеет необходимых деталей в наличии, он может заказать их для вас у HPI, после чего они будут доставлены в течение 2-3 дней!


 


Какое использовать топливо?


 


Тип топлива, который вам требуется, будет зависеть от двигателя, которым оснащен ваш автомобиль для  небольших калильных двигателей (объемом 0,12 - 0,18 кубических дюйма)  мы рекомендуем топливо 16% Nitro или 20% Nitro, для двигателей объемом 0,21 - 0,36  кубических дюймов используйте топливо  20% Nitro  или 25% Nitro.

Мы всегда тестируем наши автомобили на топливе, которое мы распространяем. Мы гарантируем, что на этом топливе мотор будет надежно работать, легко настраиваться и будет иметь длительный срок службы. Ваш местный модельный магазин может предложить вам топливо другого производителя, которое они имеют в наличии, и оно должно соответствовать вашим требованиям.

Для бензиновых автомоделей, которые мы предлагаем, вы должны использовать смесь неэтилированного бензина с качественным маслом для двухтактных двигателей в соотношении  25:1.


 


Можно ли использовать ротостартер на двигателях с пулстартером?


 Да, это возможно, но понадобится вместо пулстартера установить некоторые детали - используйте таблицу ниже, чтобы определить, какие детали необходимы:


 


Не забывайте, чтобы завершить преобразование, вам также потребуется зарядное устройство и аккумулятор!


 


Почему ломается подшипник обгонной муфты пулстартера?


Подшипники обгонной муфты обычно очень надежны и ломаются только тогда, когда они перегружены. Обычно это случается при попытке запустить перезалитый топливом двигатель.


В случае, когда ротостартер или пулстартер с трудом проворачивают двигатель, выкрутите свечу и продуйте двигатель, как показано на  учебном диске DVD, который входит в комплект моделей  HPI. После этого двигатель легко заведется.


Если вы будете соблюдать выше описанные шаги, ваш подшипник обгонной муфты не сломается!


Почему изнашивается ведомая шестерня?


 Износ ведомой шестерни (большой шестерни, которая взаимодействует с шестеренкой на вале мотора) в виде пятен сильной  потертости на зубьях возникает вследствие неправильной регулировки зазора между шестерням. Чтобы устранить износ, отрегулируйте зазор, как это рекомендовано в инструкции.


 Что такое функция Failsafe?  


 Failsafe- это небольшой электронный блок, который подключается к каналу газа вашего приемника, и в целях безопасности, в случае потери сигнала устанавливает дроссельную заслонку двигателя в положение холостых оборотов и/или включает тормоз. Иногда функция  Failsafe  уже встроена в радиоаппаратуру вашей модели.



Правильно настроенная функция Failsafe в случае потери радиосигнала  способна установить серво газа / тормоза в заранее запрограммированное положение. Для нитро машин рекомендуется запрограммировать срабатывание серво тормоза на 50% ее хода, и нейтральное положение для электромашин. Это позволит автомобилю в случае возникновения помех плавно остановиться.

Современные автомодели теперь поставляются с радиоаппаратурой 2,4 ГГц с приемником, в котором уже встроена функция Failsafe. Это избавляет от необходимости устанавливать внешний блок Failsafe. Полные инструкции по настройке этой функции смотрите в руководстве по эксплуатации к вашей модели.


 


Я обнаружил сломанную деталь, что мне делать?


Все наши производственные линии проходят строгий контроль качества, как в процессе проектирования, так и в процессе производства. Такой случай маловероятен, но если вы обнаружили сломанную деталь или какую-нибудь неисправность, пожалуйста, позвоните в отдел поддержки продаж по телефону 0845 00 66 160 или отправьте запрос в службу поддержки с помощью этого раздела, и наши специалисты обсудят с вами лучший способ решения проблемы.

Если вы сломали деталь модели во время ее использования, вы можете приобрести необходимые запасные части в вашем местном хобби магазине. Для ремонта воспользуйтесь схемой сборки, которая имеется в инструкции, где также вы сможете найти каталожный номер поломанной детали.  


Сколько времени займет зарядка аккумулятора?


 Время, необходимое для зарядки аккумулятора, варьируется. Аккумуляторы имеют различную емкость, номинал этой емкости написан на упаковке (1400, 1500, 1700, 2000, 2400, 3000мАч и т.д.). Чем выше число, тем большую емкость имеет аккумулятор и тем больше времени требуется для его зарядки. Кроме того, различные зарядные устройства могут заряжать на разных режимах и с различным значением силы тока,  поэтому аккумулятор, который можно заряжать током 6 ампер мощным зарядным устройством, зарядится быстрее, чем устройством, которое будет заряжать ту же батарею током всего 4 ампера.


Некоторые из наиболее мощных электрических автомоделей используют литий-полимерные (LiPo) аккумуляторы, для зарядки которых необходимо использовать только специальные зарядные устройства, такие как HPI Reactor 500. При зарядке батарей необходимо строго соблюдать рекомендации производителя, а при зарядке  LiPo батарей для безопасности рекомендуется использовать специальный несгораемый пакет.


Чтобы рассчитать время зарядки аккумулятора, необходимо разделить емкость аккумулятора на ток, которым вы будете заряжать батарею. Например, емкость вашего аккумулятора 1800мАч, а ваше зарядное устройство на выходе обеспечивает зарядный ток 300мА (типичное зарядное устройство из комплекта RTR), следовательно: 1800/300 = 6 часов. Другой пример, если вы используете мощное зарядное устройство, такое как Reactor 500, способное заряжать током 3.6A, получается: 1800/3600 = 0,5 часа. Но помните, всегда заряжайте батареи в строгом соответствии с рекомендациями производителя батарей!


 Как обслуживать автомодель?


Вы можете найти множество советов по обслуживанию и содержанию в чистоте в нашем учебнике на сайте www.hpieurope.com. Там вы найдете ответы на вопросы по обслуживанию электрических, бензиновых и нитро автомоделей. Кроме того, смотрите нашу страницу ссылок, где перечислены сайты различных RC журналов. Все основные журналы имеют собственные веб-сайты, на которых размещены статьи по обслуживанию и многое другое.


Для более конкретных советов по техническому обслуживанию, касающихся именно вашего автомобиля,  смотрите инструкцию по эксплуатации и прилагаемый DVD диск.


 


Какая разница между нитро и бензиновыми автомоделями?


Бензиновые RC машины работают на обычном бензине с добавлением масла для двухтактных двигателей. Это, как правило,  большие модели в масштабе 1/5 с двигателем, как на газонокосилке, но оптимизированным для RC автомобилей.


Калильные моторы Nitro машин работают на специальном топливе с добавками нитрометана, бензин для этих моторов не допустим. Топливо для  Nitro моделей  доступно только в хобби магазинах. Автомодели с Nitro двигателем -  наиболее  распространенный вид RC машин с двигателем внутреннего сгорания, они выпускаются в различных масштабах.


  Сколько стоят запчасти?


 Вы можете найти запчасти в каталоге для вашей автомодели, найдя свою машину на этом сайте, а затем выбрав раздел «Standard Parts'option». В качестве альтернативы вы можете ввести номер нужной запчасти в окне быстрого поиска в верхней части страницы.



Как только вы нашли необходимую деталь, вы увидите рядом с ней цену. Как вариант, вы можете обратиться в местный хобби магазин, который сможет  сообщить вам цену нужных вам запчастей.


 Что такое «Накал для свечи»?


Свечи накаливания  Nitro двигателей разогреваются специальным устройством, которое обычно работает от аккумулятора и называется накал для свечи. Накал для свечи перед стартом надевается на свечу для разогрева ее спирали, и через  2-3 секунды можно приступать к запуску двигателя. Топливо, попав из карбюратора на раскаленную спираль свечи, воспламеняется и двигатель начинает работать. Через 5-10 секунд работы мотора, температура спирали свечи будет поддерживаться за счет вспышек топлива, поэтому накал для свечи можно снять. Именно для разогрева спирали свечи перед запуском каждый R/C нитро двигатель нуждается в «накале для свечи».


Двигатель моей модели работает, но она не двигается!


Вполне вероятно, что слиппер вашей модели не отрегулирован. Слиппер представляет собой устройство ограничивающее передачу крутящего момента, и предназначен для уменьшения ударной нагрузки на трансмиссию вашего автомобиля.


Чтобы узнать подробности по регулировке слиппера, найдите учебник на сайте www.hpieurope.com. Если ваша автомодель по конструкции отличается от автомобилей, показанных в учебнике, тогда обратитесь к инструкции по эксплуатации для настройки вашего слиппера.


 Если слиппер настроен правильно, а автомобиль по-прежнему не двигается, вполне вероятно, что у вас проблема с сцеплением. Пожалуйста, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего автомобиля для получения информации о том, как обслуживать и ремонтировать сцепление.


Вы можете починить мою машину?


К сожалению, мы не предлагаем ремонт сами, хотя магазины, которые работают с нами, и с которыми вы можете ознакомиться на странице localmodelshop,  в состоянии вам помочь.


Во многих случаях осуществить ремонт самостоятельно достаточно просто, и это будет быстрее, дешевле и полезнее для вас. Мы всегда рады помочь вам советом, и не забывайте, что все наши автомобили поставляются с подробной инструкцией.


 На вашем сайте я видел умопомрачительные прыжки автомоделей, как это сделать, не повредив автомобиль?


Самый простой ответ на этот вопрос - тренировка! Начните с небольших прыжков, пока вы не будете уверены, что сможете управлять своим автомобилем в полете и сумеете приземлить его на все 4 колеса. После того, как вы освоите это, можно переходить к более сложным прыжкам. Не переоцениваете свои возможности, помните, водители, которых вы видите на наших видеороликах, имеют многолетний опыт вождения радиоуправляемыми моделями. Попытка сразу скопировать большой прыжок может привести к повреждению вашего автомобиля.


Когда ваша ​​автомодель находится в воздухе, используйте дроссель, чтобы контролировать ее. При увеличении оборотов во время полета, машина приземляется на задние колеса, если в полете нажать тормоз,  машина приземлиться на переднюю ось. Чтобы свести к минимуму повреждения автомодели после прыжка, необходимо научиться приземляться на все 4 колеса.


 


 Помогите! Мне нужна инструкция на мою машину!


 Инструкции для большинства наших автомобилей и аксессуаров доступны для загрузки - просто определите, какая у вас модель и скачайте инструкцию, расположенную под картинкой!


 


Где мне найти ближайший интернет магазин?


Чтобы найти ближайший интернет магазин, который распространяет нашу продукцию, посмотрите здесь.


Какой пулстартер подходит моей модели?


Воспользуйтесь схемой ниже, чтобы определить какой пулстартер, ротостартер и подшипник обгонной муфты подходит для вашей модели:


 


 У меня есть автомодель, производство которой было прекращено. Могу ли я найти для нее запчасти?


 Мы стремимся выпускать детали для наших автомобилей, в течение не менее двух лет после того, как модель снята с производства. Как правило, такие детали  доступны намного дольше



В крайних случаях мы стараемся предложить альтернативу вашей детали, если ее производство прекращено.

К сожалению, иногда так случается, что деталь уже не выпускается, и подобрать  альтернативу невозможно, но есть еще один шанс. Некоторые из наших дистрибьюторов, возможно, еще имеют такую деталь в наличии, попробуйте найти необходимую запчасть, используя Google или EBay.


 


HPI также распространяет Maverick, какова гарантия на эту продукцию?


 Автомодели HPI поставляются с гарантией два года, в то время как  более дешевые модели Maverick имеют гарантию 90 дней.



Пользователи моделей Maverick так же имеют доступ по вопросам о технической поддержке, которая доступна для пользователей машин HPI, и в то же время не стесняйтесь обращаться  к вашим местным дистрибьютором Maverick за любой помощью или советом по этим моделям.


 


Мне нужно хранить кассовый чек?


 


Да! При любом обращении по гарантии дистрибьютор попросит вас предоставить копию чека, так что мы рекомендуем хранить чек на протяжении всего срока службы машины.


 


На что распространяется гарантия?


Все автомодели HPI поставляются с двухлетней гарантией на предмет отсутствия производственных и конструктивных дефектов.

Если вы обнаружите, что какая-то деталь у вас преждевременно вышла из строя, , пожалуйста, свяжитесь либо с магазином, в котором вы приобрели свой ​​автомобиль, или с нашим дистрибьютором в вашей стране. Если вам нужна помощь в поиске дистрибьютора, то вы можете найти их на странице  www.hpieurope.com.


После общения с вашим дистрибьютором, они вам сообщат, что они могут сделать, чтобы помочь решить вашу проблему.

Если вы хотите получить  более подробную информацию по вопросам гарантии, прочитайте копию гарантийного документа, которая поставляется со всеми автомобилями HPI или обратитесь к нам, и мы отправим вам копию по электронной почте!


 


Моя трубка антенны слишком длинная, что делать?


 


В ходе обновления все автомобили HPI были обновлены и теперь комплектуются радиоаппаратурой  2,4 ГГц. Антенны этих радиосистем значительно короче, чем антенный провод стандартных приемников 27МГц, которые использовались ранее. Трубки антенн, которыми комплектуются модели, ориентированы на приемники 27 МГц, поэтому они гораздо длиннее, чем необходимо. Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это укоротить трубку. Идеальный размер - это когда антенна на пару миллиметров выступает из трубки, и защищена. Это осуществляется резиновым колпачком.


 


Как долго заряжать батарею и сколько потом ездит модель?


До пятнадцати минут.


Для получения ответа о том, как долго заряжать аккумулятор, пожалуйста, смотрите инструкцию к аккумулятору и зарядному устройству.


Как инициализировать передатчик 2.4ГГц с моим приемником?


Процесс инициализации


TF-20
  1. Убедитесь, что все выключено

2. Удерживая кнопку 'Bind' на передатчике, включите его питание.

3. Индикатор передатчика 'Bind' будет мигать.

4. Нажав и удерживая кнопку  'Bind' приемника, включите его питание. Индикатор приемника станет мигать.

5. Через 5 секунд процесс инициализации будет завершен.

TF-40

1. Убедитесь, что приемник и передатчик находятся в режиме ЕС или в режиме France, если вы находитесь во Франции.

2. Убедитесь, что приемник и передатчик выключены и размещены близко друг к другу.

3. Включите передатчик.

4. Удерживая нажатой кнопку 'Setup' приемника, включите его питание при помощи выключателя  батареи бортового питания.

5. Пока не включился индикатор приемника, нажмите кнопку 'Bind' передатчика.

6. Процесс инициализации  завершен.

Maverick MTX-242

1. Включите питание приемника.

2. Нажмите и удерживайте кнопку 'Bind' приемника, пока его индикатор не начнет мигать.

  1. Включите передатчик.

4. Когда индикатор приемника станет светится постоянно процесс инициализации завершен.

Выбрать Регион:

Выбрать Язык:

Get more HPI! Login to MYhpi now!

Выберите Ваш регион и язык